FAQ – Kundendienst

Bei Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung, das Angebot im Plandent Online-Shop und sonstige Services ist unser Kunden- und Bestellservice für Sie da. Erfahren Sie, wie Sie uns innerhalb und außerhalb unserer Service-Zeiten am besten erreichen.

Ist ein Gerät defekt, steht Ihre Zahnarztpraxis oder Ihr Dentallabor schlimmstenfalls komplett still. Der technische Kundendienst von Plandent bietet Ihnen schnelle Hilfe – damit Ihr Unternehmen in Bewegung bleibt. Erreichen Sie Ihre persönlichen Ansprechpartner*innen Ihrer Region hier, oder informieren Sie sich über weitere Möglichkeiten.

Der Plandent Reparaturservice für Hand- und Winkelstücke und Turbinen bietet Ihnen eine professionelle Reparatur besonders schnell. Dabei werden ausschließlich Originalersatzteile der gängigen Marken zum kalkulierbaren Festpreis genutzt – alles innerhalb von 48 Stunden! Mehr Informationen erhalten Sie hier.

Den Plandent Reparaturservice erreichen Sie über die Hotline Tel.: +49 251 7607-534 oder per Mail an tkd.werkstatt@plandent.de! Wie Sie uns noch erreichen können erfahren Sie hier.

Bei Fragen rund um IT halten wir unsere IT-Hotline für Sie bereit. Dort erwarten Sie Expert*innen aus dem Bereich, die Ihnen bei Ihren Problemen weiterhelfen können. Finden Sie die IT-Berater*innen Ihrer Region oder erfahren Sie mehr über unseren IT-Service!

Über unser Kontaktformular können Sie sich an unsere Spezialist*innen wenden und erhalten passende Hilfe für Ihr Problem. Dabei ist es am einfachsten, wenn Sie im Feld „Thema“ direkt auswählen, zu welchem Bereich Sie eine Beratung wünschen, z.B. Technischer Service, Einrichtung, Hygiene, IT oder Praxisgründung.