Versand & Lieferung
Erfahren Sie hier Wissenswertes rund um die Lieferung Ihrer Bestellung …

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- Lieferung von Speditionsgut
- Lieferung ins Ausland
- Lieferung von Arzneimitteln ins Inland und Ausland
- Transportdienstleister
Lieferung
Lieferzeiten & Artikelverfügbarkeit
Artikel, deren Lieferstatus mit einem roten Punkt markiert sind, sind leider nicht mehr lieferbar. Bei Interesse an einem solchen Artikel wenden Sie sich bitte an den Kunden- & Bestellservice unter +49 251 777-5555.
Hier noch einmal alle Farbbedeutungen für Sie in der Übersicht:
- Grün: Dieser Artikel ist lieferbar und wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden geliefert.
(Ausgenommen sind Bestellungen von Speditionsgut und Schwerlast sowie Lieferungen ins Ausland. Diese sind nicht zum nächsten Werktag, sondern erst nach vorheriger Terminabsprache lieferbar.)
- Orange:
a) Dieser Artikel ist vergriffen und wird schnellstmöglich nachgeliefert oder beschafft.
b) Dieser Artikel ist ein Anfrage-Artikel. Unser Kundenservice wird ein individuelles Angebot mit Ihnen abstimmen.
- Rot: Dieser Artikel ist nicht lieferbar.
Versandarten
Um einen Beitrag zum Umweltweltschutz zu leisten, liefern wir Ihre Bestellung immer in der jeweils kleinstmöglichen Verpackung und auf dem entsprechenden Versandweg. Daher kommen Ihre Bestellungen entweder mit einem unserer Transportdienstleister oder mit einem Speditionsunternehmen zu Ihnen.
Versandkosten
Auf Bestellungen mit einem Warenkorbwert (netto) zwischen 50,00 € und 199,99 € fallen im Inland Versandkosten von 6,90 € je Bestellung an.
Bei Plandent gibt es keinen Mindestbestellwert – geben Sie aber eine Bestellung auf, deren Warenkorbwert (netto) unter 50,00 € liegt, fällt im Inland ein zusätzlicher Mindermengenzuschlag von 6,50 € je Bestellung auf die regulären Versandkosten an.Diese Versandkosten beziehen sich auf die Standard-Lieferung im Inland. Andere Versandarten bzw. Lieferung zu bestimmtem Termin auf Anfrage: +49 (0) 251 / 7775-555. Versandkostenzuschläge auf die regulären Versandkosten können anfallen für:
- Schwerlast (wie Gipse und Einbettmassen): Ihr Versandkostenanteil an Schwerlastlieferungen wird Ihnen je Bestellung einmal mit 5,50 € berechnet – egal, wie viele Schwerlast-Artikel Sie bestellen!
- Speditionsgut (wie Geräte und Einrichtung): Die entstehenden Kosten setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen und können erst nach Rücksprache mit der jeweiligen Spedition ermittelt werden. Daher berechnen wir Ihnen einen Versandkostenzuschlag je Produkt und Lieferung in der tatsächlich anfallenden Höhe.
- Ausland: Für Lieferungen ins Ausland fallen Portokosten sowie ggf. Zollgebühren an. Den Versandkostenzuschlag für diesen Service berechnen wir Ihnen je Produkt und Lieferung in der tatsächlich anfallenden Höhe.
Lieferarten
Zurzeit bieten wir Ihnen die Standard-Lieferung an. Falls Sie eine andere Lieferart bzw. die Lieferung zu einem bestimmten Termin wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kunden- & Bestellservice unter +49 251 7775-555.

Standard-Lieferung Inland

Express-Lieferung Inland
Unvorhersehbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Liefer-/Transportverzögerungen oder Arbeitskämpfe entbinden uns für ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Lieferung, soweit sie nicht von uns zu vertreten sind. Lieferfristen verlängern sich um die Dauer der Störung. Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen insoweit nicht. Bitte beachten Sie: Dieser Service ist nicht für den Versand von Speditionsware und nicht für den Versand ins Ausland möglich.

Früh-Lieferung Inland
Unvorhersehbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Liefer-/Transportverzögerungen oder Arbeitskämpfe entbinden uns für ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Lieferung, soweit sie nicht von uns zu vertreten sind. Lieferfristen verlängern sich um die Dauer der Störung. Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen insoweit nicht. Bitte beachten Sie: Dieser Service ist nicht für den Versand von Speditionsware und nicht für den Versand ins Ausland möglich.

Vormittags-Lieferung Inland
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Samstags-Lieferung Inland
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Bitte beachten Sie: Sofern möglich, werden wir Ihren gewünschten Liefertermin berücksichtigen.
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Lieferung von Speditionsgut
Großgeräte wie Behandlungseinheiten oder Röntgengeräte kommen per Speditionslieferung zu Ihnen. Dafür vereinbaren wir mit Ihnen im Vorfeld einen individuellen Liefertermin. Es fallen ggf. höhere Versandkosten an.
Lieferung ins Ausland
Grundsätzlich ist eine Lieferung ins Ausland möglich. Wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, bearbeiten wir Ihre Bestellung unter Vorbehalt und stellen Ihre Zahlungsart auf Vorkasse um. Wir behalten uns eine Bonitätsprüfung vor. Diese Prüfung kann zu einer Lieferverzögerung führen.
Bei Versand ins Ausland fallen höhere Versandkosten als im Inland sowie ggf. Zollgebühren an. Wir melden uns in diesem Fall bei Ihnen, um das weitere Vorgehen persönlich mit Ihnen zu besprechen.
Lieferung von Arzneimitteln ins Inland und Ausland
Unsere Angebote gelten ausschließlich für Fachkreise und dürfen nur in praxisüblichen Mengen bezogen werden. Lieferungen an Fachfremde oder Privatpersonen können wir nicht durchführen.
Das Arzneimittelgesetz schreibt vor, dass Arzneimittel für den zahnärztlichen Gebrauch nur an Zahnärzte abgegeben werden dürfen. Daher dürfen Sie Arzneimittel bei uns nur beziehen, wenn Sie gemäß Arzneimittelgesetz dazu berechtigt sind. Erfahren Sie hier mehr über das Arzneimittelgesetz. Ins Ausland liefern wir Ihnen Arzneimittel, sofern Sie gemäß Arzneimittelgesetz zum Bezug berechtigt sind und sofern das Arzneimittel im gewünschten Lieferland zugelassen ist.
Bestellen Sie zum ersten Mal in unserem Online-Shop, bearbeiten wir Ihre Bestellung unter Prüfungsvorbehalt. Nach erfolgreicher Verifizierung als Zugehöriger unserer Fachkreise und Freischaltung für unseren Online-Shop bestätigen wir Ihnen dieses umgehend per E-Mail.
Transportdienstleister
Damit Ihre Produkte in bestem Zustand bei Ihnen eintreffen, arbeiten wir mit verschiedenen Transportdienstleistern zusammen, die je nach Ihrer Bestellung und der entsprechenden Versandart ausgewählt werden. Dazu zählen renommierte Dienstleister.
Neben unseren Standardlieferungen setzen wir auch Speditionslieferungen und z. B. temperaturgeführte Transporte im Bereich zwischen 2 °C und 8 °C sowie zwischen 15 °C und 25 °C ein – damit Ihre Lieferung sicher bei Ihnen ankommt.