Kunden- & Bestellservice – wir sind für Sie da!

|

Mehr als 100.000 Artikel|24h Lieferung
Plandent Deutschland - Ihr Dental Online-Shop für Zahnärzte & Dental-Labore in DeutschlandPlandent Deutschland - Ihr Dental Online-Shop für Zahnärzte & Dental-Labore in Deutschland
loading
Warenkorb öffnen
Zur Kasse
0

Produkte
Aktionen
Hersteller
Services
Kunden- & Bestellservice:
+49 251 7775 - 555, ccc@plandent.de
  5. FAQ zu Retouren – Rücksendeunterlagen erhalten
Dieser Artikel ist momentan nicht erhältlich.
Lieferbar - wird i. d. Regel innerhalb von 24 Std. geliefert16
Versand noch heute. Sonderbeschaffung/-anfertigung. Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Plandent Kundenservice: +49 251 7775-555
Momentan vergriffen, wird nachgeliefert. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Plandent Kundenservice: +49 251 7775-555

Wie erhalte ich Rücksendeunterlagen?

Den Retourenschein finden Sie hier. Für mehr Informationen zu Umtausch und Rückgabe schauen Sie in unserem Service-Bereich Umtausch & Rückgabe vorbei. Achten Sie dabei bitte immer auf die Bedingungen für eine erfolgreiche Rücksendung im Plandent Online-Shop:
  • Denken Sie an den Retourenschein und alle wichtigen Informationen zum Thema.
  • Wir behalten uns die Berechnung von Bearbeitungskosten vor.
  • Nur ungeöffnete Originalverpackungen von Materialien und Geräten, die nicht beschriftet oder beklebt wurden, können zurückgenommen werden.
  • Bitte nur unbeschädigte Ware zurücksenden.
  • Generell von der Rückgabe bzw. dem Umtausch ausgeschlossen sind Sonderbeschaffungen, Sonderanfertigungen (z.B. Schilder & Stempel), Arzneimittel, Diagnostika, Reagenzien und sterile Ware, gemäß Arzneimittelhandelsverordnung (AM-HandelsV).
  • Von uns falsch gelieferte Artikel lassen wir unabhängig vom Wert grundsätzlich auf unsere Kosten bei Ihnen abholen.

Zum FAQ – Retouren

Zurück zum FAQ

Kundinnen und Kunden fragten auch:

Ja, das können Sie. Wichtig ist, dass Sie alle Artikel im Retourenschein vermerken und Kopien aller Rechnungen oder Lieferscheine zu diesen Artikeln beifügen.

Nach Eingang der retournierten Artikel und erfolgreicher Prüfung der Beschaffenheit (wiederverkaufsfähiger Zustand) stornieren wir die Rechnung mit einer entsprechenden Gutschrift. Wir behalten uns die Berechnung von Bearbeitungskosten vor.