Suchen & Finden – in Sekunden zum richtigen Artikel

Im Alltag zählt, dass Sie den passenden Artikel schnell finden – auch wenn Sie nur einen Begriff, eine Nummer oder eine Eigenschaft kennen. Deshalb bietet der Plandent Online-Shop mehrere einfache Wege, um Treffer zu finden und gezielt einzugrenzen. Hier sehen Sie alle Funktionen aus dem Bereich Suchen & Finden auf einen Blick.

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Welche Möglichkeiten gibt es?

Treffervorschau

Sobald die Eingabe im Suchfeld beginnt, öffnet sich direkt darunter eine Vorschau mit passenden Artikeln – das Drücken der Enter-Taste ist dafür nicht nötig.

Passende Treffer zum Suchbegriff

Nach dem Absenden der Suche erscheint eine Suchergebnisseite, deren Liste so sortiert ist, dass die am besten passenden Artikel direkt sichtbar sind.

Warenkorb-Button in der Vorschau

In der Vorschau kann ein angezeigter Artikel sofort über den Warenkorb-Button neben dem jeweiligen Artikel in den Warenkorb gelegt werden.

Suche über Herstellernummer

Wird eine Herstellernummer im Suchfeld eingegeben, lässt sich ein Produkt eindeutig finden.

Treffer gezielt eingrenzen

Auf der Suchergebnisseite lassen sich die Treffer mit Filtern (z. B. Größe oder Variante) in wenigen Klicks eingrenzen, bis Sie nur noch passende Artikel sehen.

Inhalte in der Ergebnisliste

Oberhalb der Suchergebnisliste können zusätzliche Verlinkungen auf relevante Themenseiten oder Blogbeiträge erscheinen, um zusammenhängende Informationen direkt zu finden.

Produkte über Kategorien finden

Über das Menü führt der Weg in die passenden Kategorien – ideal, wenn der Bedarf grob klar ist und man im richtigen Bereich noch vergleichen möchte.

Filter in Kategorien

Innerhalb einer Kategorie kann über die Filterleiste nach Eigenschaften und Varianten gefiltert werden – analog zur Filterlogik in der Suche.

Suche über Aktionsbegriffe

Bestimmte Aktionsbegriffe funktionieren als Suchwort: Im Suchfeld eingegeben führen diese direkt zur passenden Aktionsseite mit den zugehörigen Angebotsartikeln.

Tiefer einsteigen

Mit Suchwörtern direkt zur richtigen Seite | Bestellung

Die Suche per Suchwort bietet Ihnen ✓ eine schnelle Navigation zu aktuellen Aktionen ✓ gewünschte Zielseite mit nur einem Klick

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Suchvorschau – passende Treffer sofort sehen | Bestellung

Mit unserer Suchvorschau schneller zum richtigen Produkt kommen: ✓ relevante Produkte und Infos auf einen Blick ✓ direkte Bestellmöglichkeit aus der Suche

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Ihre Kontaktmöglichkeiten

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Wie suche ich am besten nach Produkten?

In das Suchfeld, das Sie oben auf jeder Seite im Plandent Online-Shop finden, können Sie mehrere Suchkriterien eingeben und so schnell den passenden Artikel finden. Welche Informationen dabei relevant sind, erklären wir Ihnen gern!

Wie kann ich meine Suche mithilfe von Filtern verfeinern?

Ihnen werden zu viele Ergebnisse angezeigt? Dann filtern Sie mittels der Filterfunktion Ihre Suche ganz einfach. Die Filterkriterien helfen Ihnen dabei, das zu finden, was Sie suchen.

Was bedeutet das kleine „i“ bei den Artikeln?

Hinter manchen Artikelbezeichnungen finden Sie ein kleines, hochgestelltes Info-i. Bewegen Sie Ihre Maus auf das Info-i, werden Ihnen relevante Zusatzinformationen zum Produkt oder zur Lieferung angezeigt; mit einem Klick wird die Info fixiert, bis Sie etwas anderes anklicken.

Wie finde ich einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe?

Sowohl in der Produktsuche, als auch in der Detailansicht eines Artikels erkennen Sie anhand eines grauen Buttons, ob es weitere Varianten eines Produktes gibt. Mit einem Klick darauf erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Varianten.

Warum wird in der Ansicht „Weitere Varianten“ ein Artikel mit „Top“ hervorgehoben?

Wenn Sie sich auf der Seite „Weitere Varianten“ befinden ist der beliebteste Artikel mit „Top“ markiert. So wissen Sie direkt, welches Produkt am häufigsten gekauft wird.

Wo finde ich die Gips-Vergleichstabelle, die mir bei der Produktauswahl hilft?

In unserer praktischen Gips-Vergleichstabelle sehen Sie auf einen Blick, welcher Gips sich am besten für welches Anwendungsgebiet eignet. Vergleichen Sie außerdem ganz bequem die physikalischen Daten der einzelnen Gipse, wie z.B. die Verarbeitungszeit oder die Druckfestigkeit unter folgendem Link: plandent.de/gipstabelle

Woher weiß ich, dass ein Produkt verfügbar ist?

Ist ein Artikel in unserem Plandent Online-Shop verfügbar, ist dieser mit einem grünen Kreis gekennzeichnet.

Woran erkenne ich, dass ein Artikel nicht vorrätig ist?

Artikel, die momentan nicht vorrätig sind oder erst beschafft werden müssen, sind mit einem orangefarbenen Kreis gekennzeichnet.

Was passiert, wenn mein gewünschter Artikel nicht vorrätig ist?

Ist ein Artikel nicht vorrätig, versuchen wir gerne, Ihnen den gewünschten Artikel zu beschaffen.

Woran erkenne ich, dass ein Artikel erst beschafft oder angefertigt werden muss?

Hinter den Artikelbezeichnungen finden Sie ein hochgestelltes i-Symbol. Darin befinden sich die Anmerkungsziffern inklusive der jeweiligen Bedeutung.

Wieso muss ich bei manchen Artikeln zuerst ein „Angebot anfordern“?

Manche Artikel im Plandent Online-Shop bedürfen einer genaueren Abstimmung, um den Artikel je nach Ausstattung auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Wie fordere ich ein Angebot an?

Um ein Angebot anzufordern, klicken Sie einfach auf „Angebot anfordern“. Damit wird der gewünschte Artikel in Ihren Warenkorb gelegt und auf der Seite Ihre Angebotsanfragen im Bereich Mein Konto angezeigt. Achten Sie dabei jedoch auf unsere Hinweise.

Meine Suche nach einer konkreten Artikelnummer hat kein exaktes Ergebnis ergeben. Warum werden trotzdem andere Ergebnisse angezeigt?

In dem Fall, dass Sie sich vertippt haben oder eine unvollständige Artikel- oder Herstellernummer eingegeben haben, geben wir Ihnen eine Möglichkeit mit den ersten 50 Ergebnissen den gewünschten Artikel oder eine Alternative zu finden.

Ich habe auf meinem Lieferschein die Bestellnummer des gewünschten Produkts gefunden – kann ich danach suchen?

Nein, Bestellnummern beziehen sich auf die einzelne Bestellung, nicht auf den Artikel im Plandent Online-Shop. Mit den Artikelnummern können Sie jedoch, falls bekannt, den gewünschten Artikel ganz einfach finden.

Wo finde ich die Sicherheitsdatenblätter zu den Produkten?

Auf der Artikeldetailseite finden Sie unter der Beschreibung die zum Produkt gehörenden Downloads. Darunter ist auch das Sicherheitsdatenblatt für Sie bereitgestellt.

Wozu dienen Sicherheitsdatenblätter?

Sicherheitsdatenblätter dienen dazu, über den sicheren Umgang mit bestimmten Produkten und Substanzen zu informieren, um so alle notwendigen Maßnahmen zum Gesundheitsschutz, zur Sicherheit am Arbeitsplatz und zum Schutz der Umwelt vornehmen zu können.

Kann ich sehen, welche Produkte ich bereits gekauft habe und kann ich diese wiederholt bestellen?

Ihre bisherigen Bestellungen finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen. Klicken Sie auf Details, gelangen Sie auf eine Ansicht, in der Ihnen die Artikel aus einer einzigen Bestellung angezeigt werden. Aus dieser Ansicht heraus können Sie entweder sämtliche Artikel aus der Bestellung oder nur einzelne Produkte erneut in den Warenkorb legen.

Ich finde mein gesuchtes Produkt nicht. Was kann ich tun?

Häufig haben sich Kund*innen in diesem Fall einfach verschrieben. Versuchen Sie es noch einmal. Sollten Sie auch dabei nicht das gewünschte Ergebnis erhalten, folgen Sie unseren Tipps.

Wo finde ich meine zuletzt angesehenen Produkte?

In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Ihre zuletzt angesehenen Produkte jederzeit einzusehen. Wenn Sie z. B. von ORBI-Sept Wipes zu einer KaVo Behandlungseinheit wechseln, öffnet sich rechts im Bildschirm ein Fenster mit Ihren zuletzt angesehenen Artikeln – hinzu kommen zwei weitere Funktionen!

Wozu dient die Warenkorbfunktion im Suchfenster?

Um Ihren Wunschartikel einfach und schnell in den Warenkorb zu legen, können Sie einfach das Warenkorb-Icon in der Suche nutzen. Wie das genau funktioniert erklären wir Ihnen in einfachen Schritten.