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Hilfe & Info-Center
  2. Kundenportal
  3. Organisation
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Dashboard – die wichtigsten Informationen an einem Ort

Das Dashboard ist Ihre zentrale Übersichtsseite im Kundenportal. Hier sehen Sie auf einen Blick die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Lieferungen, Dokumenten, Rückständen, aber auch Informationen zu Ihren Ansprechpartner*innen oder Ihre individuellen Konditionen. Von dort aus gelangen Sie direkt auf die passenden Detailseiten, ohne lange suchen zu müssen.

Organisation

Listen

Dokumente

Persönliche Listen

Fertige Listen

Rechnungen

Lieferscheine

Registrieren Sie sich jetzt im Kundenportal!

Sie besitzen noch kein Kundenkonto? Klicken Sie einfach auf den Button und erstellen Sie direkt Ihr eigenes Konto!

Sollten Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, können Sie sich einfach mit Ihren Login-Daten im Onlineshop anmelden. Eine zusätzliche Registrierung ist für das Kundenportal nicht erforderlich.

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Welche Möglichkeiten gibt es?

Die Navigationsspalte auf der linken Seite liefert Ihnen mit den Icons eine schnelle Möglichkeit, zu Ihren gewünschten Daten zu gelangen. Auch die einzelnen Kacheln in der Übersicht liefern Ihnen detaillierte Infos zu den einzelnen Bereichen. Jeder Bereich besitzt eine Verlinkung, mit der Sie auf eine untergeordnete Seite gelangen, wo detailliertere Informationen und Möglichkeiten auf Sie warten.

Bestellungen auf einen Blick

Sie sehen direkt im Dashboard, wie viele Bestellungen sich in welchem Status befinden, und können erkennen, ob etwas noch offen ist oder bereits abgeschlossen wurde. So können Sie den aktuellen Stand erfassen, ohne auf die Detailansicht zu wechseln.

Rechnungen inklusive Status

Durch die kompakte Übersicht Ihrer Rechnungen inklusive Status können Sie jederzeit erkennen, welche Rechnungen noch offene oder relevante Themen haben. Bei Bedarf können Sie diese schnell aufrufen.

Lieferscheine schnell erreichen

Die Lieferscheine sind an der gleichen Stelle wie die Rechnungen ersichtlich und bieten Ihnen einen Überblick über relevante Dokumente. Über die Kachel haben Sie einen direkten Einstieg zu den Lieferscheinen, um Nachweise schnell zu finden. 

Ihre Sendungsverfolgungen

Im Dashboard sehen Sie die wichtigsten aktuellen Sendungen und können bei Bedarf direkt in die jeweilige Sendungsverfolgung wechseln. Damit behalten Sie stets Ihre Liefertermine im Blick.

Rückstände und voraussichtliche Lieferdaten

Rückstände werden im Dashboard ebenfalls abgebildet. Hier werden Ihnen die entsprechenden Artikel inklusive voraussichtlichem Lieferdatum angezeigt, um Engpässe früh zu erkennen und Ihre Planung abzusichern.

Produktlisten als Startpunkt für regelmäßigen Bedarf

Ihre Listen sehen Sie gebündelt im Dashboard, wobei die Anzahl aller Listen sowie die zuletzt genutzte Liste hier hervorgehoben sind. Von hier aus können Sie schnell in all Ihre Listen gelangen – sowohl in selbst angelegte als auch in Standardlisten.

Angebotsanfragen

All Ihre Angebotsanfragen inklusive Status können Sie über das Dashboard einfach überblicken. Über diesen Einstieg gelangen Sie in die Übersicht aller Angebotsanfragen, sofern vorhanden, um Ihre Anfragen und deren Bearbeitungsstand schnell zu erreichen.

Debitorenwechsel möglich

Bei mehreren Debitorennummern, z. B. falls Sie sowohl Praxis- als auch Laborbedarf haben, können Sie über das Dashboard einfach zwischen diesen wechseln, um Vorgänge und Bedarfe richtig zuzuordnen. 

Ihre persönliche Ansprechperson

Die Kontaktdaten Ihrer aktuellen Ansprechperson können Sie im Dashboard jederzeit einsehen. Auch die Kontaktdaten für die Niederlassung erreichen Sie über diesen Punkt, sollte der*die für Sie zuständige Mitarbeitende gerade nicht erreichbar sein.

Individuelle Konditionen

Die im Account hinterlegten Konditionen können Sie zentral hier einsehen. Die Preise im Online-Shop werden Ihnen bereits inklusive Ihrer individuellen Konditionen angezeigt und vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb in Echtzeit aktualisiert. 

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Ihre Kontaktmöglichkeiten

Nachricht

Beratung

Rückruf

ChatBot

Sie können sich in wenigen, einfachen Schritten im Plandent Online-Shop registrieren und schnell Ihre erste Bestellung abschicken. Die einzelnen Schritte gehen wir detailliert hier mit Ihnen durch.

Gehen Sie mit Ihrer Maus oben rechts im Plandent Online-Shop zu dem Benutzer-Icon und lassen Sie das Fenster aufklappen. Dort haben Sie die Möglichkeit, sich mit einem Klick auf „Jetzt registrieren“ zu registrieren. Für mehr Informationen folgen Sie einfach der detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Oben rechts neben dem stilisierten Benutzer-Icon öffnet sich bei Klick auf „Jetzt anmelden“ das Login-Feld. Geben Sie dort Ihre Benutzerdaten ein – so können Sie sich ganz einfach einloggen.

Es besteht immer die Gefahr, dass Ihre Eingaben unvollständig oder ungültig sind – überprüfen Sie deshalb bitte Ihre Angaben genau. Sie können sich trotzdem nicht einloggen? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Im Bereich „Mein Konto“ können Sie unter den Login-Möglichkeiten auf „Passwort vergessen?“ klicken. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung geht das ganz einfach.

Generell besteht für Sie kein Grund, Ihr Passwort zu ändern, sollten Sie es nicht vergessen haben. Eine Ausnahme ist jedoch, wenn Sie von uns ein neues Passwort nach dem Durchlauf von „Passwort vergessen?“ zugeschickt bekommen haben.

Um Ihr Passwort zu ändern, können Sie ganz einfach unserer Anleitung folgen. Das neue Passwort ist nach erfolgreicher Bestätigung direkt gültig.

Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail unter ccc@plandent.de oder telefonisch unter +49 251 7775-555 an unseren Kundenservice wenden.

Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie in dem Bereich Kundendaten Ihre Kontodaten ändern. Ihre Möglichkeiten und weitere Informationen finden Sie hier.

Um die Organisation in Ihrer Praxis oder Ihrem Labor zu erleichtern, können Sie selbstverständlich mehrere Kundenkonten für Ihr Unternehmen anlegen. Neben eigenen Listen können Sie dort auch individuelle Einstellungen (z. B. bevorzugte Ansicht) je Kundenkonto speichern.

Da die verschiedenen Kundenkonten durch unterschiedliche Benutzernamen gesteuert werden, ist es möglich, eine E-Mail-Adresse auch für mehrere Kundenkonten zu nutzen. So haben Sie trotzdem separate Zugangsdaten für jedes Kundenkonto Ihres Unternehmens. Achten Sie dabei jedoch auf unsere Empfehlungen.

Loggen Sie sich ein mit Ihren Zugangsdaten und gehen Sie im Bereich Kundendaten auf die Rubrik „Rechnungs- & Lieferadressen“. Dort können Sie mit dem Stift-Icon Ihre Daten ändern.

Eine Bestellung im Plandent Online-Shop ist nur mit Registrierung möglich. Die Registrierung ist ganz einfach. In unseren FAQ erklären wir Ihnen detailliert, wie die Registrierung funktioniert.

Damit Ihre Bestellung im Plandent Online-Shop reibungslos funktioniert, erfragen wir von Ihnen bei der Registrierung einige personenbezogene Daten.

Sie finden Ihre Kundennummer, indem Sie in der Kopfzeile auf Mein Konto klicken. In dem kleinen Fenster, das daraufhin erscheint, sehen Sie Ihren Namen und auch immer die Kundennummer. Sie können Ihre Kundennummer jedoch auch auf andere Art finden.

In der „Mein Konto“-Ansicht bieten wir Ihnen einen strukturierten Überblick über all Ihre wichtigen Daten und Informationen. Die Navigationsspalte auf der linken Seite liefert Ihnen mit den Icons eine schnelle Möglichkeit, zu Ihren gewünschten Daten zu gelangen.

Das Dashboard im „Mein Konto“-Bereich bietet Ihnen einen strukturierten Überblick über all Ihre wichtigen Daten und Informationen. Die einzelnen Kacheln haben ihren eigenen Nutzen für Ihre Organisation.

Mit einem Klick auf das Stift-Icon z. B. im „Meine Benutzerdaten“-Bereich können Sie die gewählten Daten bearbeiten und abspeichern.

Mit der Einführung unseres neuen „Mein Konto“-Bereichs Anfang 2025 wurden alle Ihre Daten ab dem 01.01.2021 mit überführt.

Alle Informationen zu Ihren rückständigen Artikeln erhalten Sie in Ihrem „Mein Konto“-Bereich.